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A Etiqueta Enquanto Conteúdo de Regra Jurídica

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1- A Etiqueta pode ser entendido como conjunto de princípios e regras sobre boas maneiras, cortesia e respeito .

2- Praticar etiqueta facilita a interacção entre os seres humanos , fomentando relações interpessoais mais  agradáveis e positivas quer  em ambiente familiar, profissional e social.

3- Neste sentido, podemos dizer que o universo dos princípios e  regras de etiqueta tem como função servir de instrumento de comunicação interpessoal eficiente , eficaz e efectiva.

4- A fonte inesgotável dos  princípios e regras de etiqueta é o    “bom senso”. A maioria dessas regras estão sedimentadas na cultura e são transmitidas de forma consuetudinária (de geração em geração) como modo ideal de viver e conviver dentro de um grupo humano. Quintiliano diz que o bom senso não se ensina.

5- Repare o cumprimento das regras e princípios de etiqueta  é meramente voluntário, sendo difícil existir uma consequência em temos de sanção aplicável não infractor que seja exigível do ponto de vista jurídico.

6- De facto, a infração às regras de etiqueta pode determinar a exclusão do infractor de determinados ambientes, de forma tácita, mas sem que isto implique algum juízo de valor  para a pessoa implicada não sendo por este efeito prejudicada .

7- No entanto, nas relações familiares pode, a longo prazo, gerar divórcios ou desentendimentos familiares e um mau ambiente, e em ambientes profissionais pode determinar demissão ou mesmo despedimento disciplinar.

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O homem avarento está como um boi gordo: ele só dará a gordura quando for privado de sua vida.

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8-Ora é muito interessante reparar que certa legislação acolhe os princípios e as regras de etiqueta,  transformando-as em verdadeiras *regras jurídica designadamente:

  • —Pauta Deontológica do Serviço Público – aprovada pela Resolução n.º 17/94 de 26 de Agosto.

“n.º 6- Todos os funcionários públicos devem ser corteses no seu relacionamento com os cidadãos” e estabelecer com eles uma relação que contribua para o desenvolvimento da civilidade e correcção dos servidores e utentes dos serviços públicos”.

  • — Código de Ética e Decoro Parlamentar, aprovada pela Lei n.º 16/12 de 16 de Maio.

Ver artigo 9.º

“O deputado, no exercício das suas funções, deve actuar com respeito e observar as regras de boa educação no relacionamento com os cidadãos

  • —Lei da Probidade Pública, aprovada pela Lei n.º 3/10, de 29 de Março,

Ver n.º 2 do artigo 19 estabelece:

“No exercício das suas funções o agente público deve observar os seguintes deveres: Cortesia, reserva e discrição, solidariedade e cooperação”

  • —Regime Disciplinar dos Funcionários Públicos, aprovada pelo Decreto n.º 33/91, de 26 de Julho:

Ver artigo 4.º

São deveres dos Funcionários Públicos:

  1. Adoptar um comportamento cívico exemplar na vida pública, pessoal e familiar de modo a prestigiar sempre a dignidade da função pública e a sua qualidade de cidadão.
  2. Usar de urbanidade nas relações com o público, com as autoridades e com os funcionários seus subordinados.

  • —Lei Geral do Trabalho, aprovada pela Lei n-º 7/15 de 15 de Junho(Ver artigos 42.º e 43 da LGT.):

São deveres do empregador:

  1. Tratar e respeitar o trabalhador como seu colaborador.
  2. São direitos do trabalhador ser tratado com consideração e respeito pela sua integridade física.

São deveres do trabalhador: Respeitar e tratar com *urbanidade e lealdade o empregador, os responsáveis os companheiros do trabalho e as pessoas que estejam ou entrem em contacto com a empresa e prestar auxílio em caso de acidente ou perigo no local do trabalho; Deve ainda guardar sigilo profissional não divulgando informações sobre a organização métodos e técnicas do trabalho.

  • —Lei de Bases das Instituições Financeiras, aprovada pela Lei nº12/15, de 17 de Junho. Ver artigo 71.º

Nas relações com os clientes e com outras instituições, os administradores e os empregados das instituições financeiras bancárias devem proceder com diligência, neutralidade, lealdade, discrição e respeito, consciencioso dos interesses que lhe são confiados.

  • —Código da Família, aprovada pela Lei n.º 1/88, de 20 de Fevereiro: Ver artigo 43.º

“ Os Cônjuges estão reciprocamente vinculados pelos deveres de respeito, fidelidade, coabitação cooperação e assistência.

9- A questão que não se cala é aferir a consequência pela inobservância dessas regras. Na nossa opinião pode variar entre a mera censura à exclusão (despedimento disciplinar) com base em fundamentos jurídicos.

10- Nas relações familiares a falta de etiqueta grave e reiterada pode ser fundamento para o divórcio nas relações entre o casal e de inibição do exercício da autoridade paternal em relação aos filhos menores.

11-Mais arrojado seria utilizar normas de etiqueta para fundamentar pedidos de indeminização. Tema que retomaremos num próximo Be Etiquette Alert.

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Quem faz perguntas, não pode evitar as respostas.

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Pronto Para Conversar?

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Investir em si mesmo requer algumas bases e metas para saber onde quer chegar. Todo navio tem de ter um porto para atracar, saber para onde estamos indo é fundamental para que tenhamos êxito em nossa carreira..

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